Archiv
Im Archiv finden sich alle Meldungen des gesamten Auftrittes des Fachgebiets Qualitätsmanagement.
Zitat des Monats November
in
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Die Kund:innen im Mittelpunkt
Edward Deming war einer der ersten, der die Kundenerwartungen in den Mittelpunkt stellte: „The consumer is the most important part of the production line. Quality should be aimed at the needs of the consumer, present and future.“ (1992)